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　　智慧社区的需求主要覆盖智慧家居，智慧物业管理，智慧公共服务和智慧社区政务四个方面，需要通过综合分析这四个方面的具体需求及特征来构建智慧社区评估指标。

　　智慧家居改变了人民传统的生活方式，使家居生活充满新奇，时尚的个性，乐趣无穷，智慧家居可以给我们的生活带来以下便利。

　　安全性高：家庭智能化系统在紧急情况时可以防御坏人侵入并及时报警，有效保证家居安全。

　　智慧社区使用方便：智能化系统提供远程遥控接口，在您外出时，还可以通过电话或网络来调整和控制家电设备。

　　智慧物业管理涵盖了物业管理部门业务管理信息化，一卡通管理及综合保安与设备监控相关的业务内容，智慧物业管理的主要目的是利用现代化的手段建立物业管理计算机体系，降低物业管理成本，提高物业服务水平，同时利用智慧物业管理平台建立物业管理公司的盈利模式。

　　应着重把握好以下几点：。

　　(1)要通过不断为业主提供优质服务来提智慧社区高业主满意度信任度，使他们对企业产生依赖与服务忠诚，为物业服务企业提供智慧社区服务奠定基础。

　　(2)要全面考虑环境，政策，区域，风险等影响因素，认真研究智慧社区建设的不同模式和技术特点，制定适合自身企业和所在社区特点的参与形式和行动方案，管理规模大，覆盖区域广的集团型企业，可以创造条件参与和介入“智慧社区”建设，以自身企业为主搭建社区服务电子商务平台，而管理规模小的物业服务企业智慧社区，要避免不切实际地投入巨额资金去建设电子社区商务网，可以选择联合或加盟的形式，参与新型业务。

　　(3)要综合考虑选择适用的信息技术和手段，要有一定的人才储备，要挑选合适的it类企业作为合作伙伴，搭建有商业价值和应用前景的智慧社区运营服务平台。

　　(4)要立足于物业管理水平和效率的整体提高，以及为业主，使用人提供优质快捷的延伸服务两个重点，坚持管理与服务两个平台建设两手抓，两手都要硬。